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《2015年度中国电子商务人才状况调查报告》发布
2016-06-28 15:28 电子商务    (点击: )

  3月29日,国内“互联网+国家战略”智库——中国电子商务研究中心(100EC.CN)联合专业电子商务人力资源服务商——赢动教育发布《2015年度中国电子商务人才状况调查报告》(报告全文下载): 

  报告显示,调查企业中,处于人才比较稳定,能够满足企业运营要求占25%,处于招聘常态化,每个月都有招聘需求的企业占36%,属于业务规模扩大,人才需求强烈,招聘工作压力大的企业占32%,处于企业人员流失率高,人员不稳定,招聘难度大的企业占7%。 

  在困扰人力资源部门的问题排名上,人员招聘压力占据68%,占比最大。排名其次为员工流失压力,占据46%。接下去为企业文化和员工关系压力、员工培训压力等。人员招聘压力、员工流失压力、企业文化和员工关系压力是困扰人力资源部门的前三大问题,一方面和现在90后的择业观、工作态度有关;另一方面企业也需要及时转变管理模式,来适应快速变化的人才需求。 

  而在产生人才资源压力的主要原因上,30%的企业认为人力资源压力源自企业快速成长所致,30%的企业把问题归之于电商行业竞争加剧。对此,中国电子商务研究中心特约研究员、赢动教育CEO崔立标表示,随着企业内部、外部市场的不断变化,企业要及时的转观念,调策略。内部要不断苦练内功,建立健全各项管理体系和激励体系,外部要勇于抓住机遇,树立良好品牌形象。 

   以下为部分重要数据: 

  当前企业最急需的人才是哪一类? 

  被调查企业中,43%急需电商运营人才,18%的企业急需技术性人才(IT、美工),23%的企业急需推广销售人才,5%的企业急需供应链管理人才,11%的企业急需综合性高级人才。 

  点评:运营、技术、推广仍然是企业最迫切需要的人才。显著的一个变化是,供应链管理人才需求量与去年相比,有了很大的提高,占到5%。  企业解决人才问题的渠道是什么? 

  在被调查企业中,依托传统招聘网站招聘的占89%;传统人才市场招聘的占18%;专业人力资源服务商的占24%;通过企业内部培养提拔的占17%;与高校建立合作关系,接受电商专业毕业生的企业占17%。 

  点评:通过招聘网站仍然是主要渠道,同时与专业电商人力资源服务商合作的单位比例在逐步走高,达到24%,主要归功于其人才定位的精准性和良好的服务。 

  电商企业90后员工占员工总数的比例是多少? 

  被调查企业中,90后员工比例占20%以下的企业只有3%,占30%以下的约10%,占40%以下的企业有6%,占50%以下的企业有16%,占50%以上的企业有65%。 

  点评:数据说明,90后员工已经成为电商企业的主流人员,而且有逐渐扩大化的趋势,他们的激情和创造力正在推动行业的快速发展,同时鲜明的个性和超现实的价值观同样给企业管理带来挑战。 

  电商企业认为企业留人的最重要措施排名 

  (1)具有竞争性的薪酬体系57% 

  (2)良好的企业文化40% 

  (3)良好的培训晋升制度35% 

  (4)解决员工关心的问题24% 

  (5)针对性的职业生涯规划18% 

  (6)有吸引力的股权激励14% 

  点评:有竞争力的薪酬、良好的企业文化、更好的发展平台,是企业留住人才最关键的3大措施。同时,职业生涯规划、股权激励等长期激励政策也越来越得到到员工的认可。 

  根据贵公司的发展情况,预计未来一年内的用人需求? 

  在被调查企业中,暂无规划,根据企业实际发展情况招聘的占19%,员工规模会有大增长,有大规模招聘计划的占31%,会有招聘需求,员工规模小幅度增长的占47%,企业业务重组,会缩减企业员工规模的占3%。 

  点评:有稳定招聘需求的企业比例达到78%,电商企业的整体发展状况良好,还将是人才就业的重要领域。 

  “电商发展离不开人才的核心驱动,不断改进人才的培养模式,从而培养更多符合市场需求的专业人才。通过高校与企业的深度合作,在发挥电商服务平台的优势,加强高校与实习、就业电商企业的联系,将有利于企业持续健康的发展。”崔立标表示。 

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